Carga Horária: 30 horas
Período :
Público alvo: Servidores do TJGO
Gestão Estratégica com o uso do BSC - Balance Scorecard - O curso apresenta uma retrospectiva historica da evolução dos processos de medida da qualidade. Ha uma reflexão sobre o novo perfil de funcionário que se faz necessário para gerenciar mudanças. Além disso, trata das relaçoes de equilíbrio, e de causa e efeito das quatro perspectivas do Balanced Scorecard.